অ্যাপটি কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা অ্যাপটি নিরাপদ। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি যেন তারা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সন্দেহজনক লিঙ্ক থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড না করেন। সঠিক ডোমেইন যাচাই করে ডাউনলোড করাই নিরাপত্তার প্রধান শর্ত।
কোন কোন ফোন এই অ্যাপটি সাপোর্ট করে?
আমাদের অ্যাপটি সাম্প্রতিক অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস চালিত অধিকাংশ স্মার্টফোনেই কাজ করে। আপনার ডিভাইসে যদি পর্যাপ্ত স্টোরেজ এবং একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ থাকে, তবে আপনি খুব সহজেই এটি ব্যবহার করতে পারবেন।
কেন আমি এটি গুগল প্লে স্টোরে পাচ্ছি না?
গুগল প্লে স্টোরের নির্দিষ্ট কিছু পলিসির কারণে রিয়েল-মানি গেমিং অ্যাপ অনেক সময় সেখানে অনুমতি পায় না। এটি একটি সাধারণ প্রক্রিয়া এবং এই কারণেই আমরা সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করার সুবিধা প্রদান করি।
অ্যাপটি কীভাবে আপডেট করব?
অ্যাপের কোনো নতুন ভার্সন আসলে আপনি অ্যাপের ভেতরেই একটি নোটিফিকেশন পাবেন অথবা আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করে নতুন ভার্সনটি ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে পারবেন। আপডেটগুলো সরাসরি আমাদের ডোমেইন থেকেই প্রদান করা হয়।
আমি কি একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারব?
অবশ্যই। আপনি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ—যে মাধ্যমেই লগইন করুন না কেন, আপনার ইউজার আইডি, ব্যালেন্স এবং বোনাস সবকিছু একই থাকবে। আপনাকে আলাদা করে কোনো অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে না।
ইনস্টলেশন ব্লক হয়ে গেলে কী করব?
অ্যান্ড্রয়েড ফোনে সাধারণত "Unknown Sources" সেটিংস বন্ধ থাকলে ইনস্টলেশন ব্লক হয়। আপনার ফোনের সেটিংস থেকে এই অপশনটি চালু করলেই সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে। আইফোনের ক্ষেত্রে স্ক্রিনে আসা গাইডলাইনগুলো অনুসরণ করুন।
krikya