Krikya এজেন্ট লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

আপনার নিবন্ধিত ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে অফিসিয়াল এজেন্ট পোর্টালে লগইন করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করে 'Login' বাটনে ক্লিক করলেই আপনি ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করতে পারবেন।

লগইন পেজে থাকা 'Forgot Password' অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড রিসেট করার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

এর অর্থ হলো আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুল। দয়া করে স্পেলিং এবং ক্যাপিটাল লেটার চেক করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, Krikya এজেন্ট প্ল্যাটফর্মটি সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং সেটি কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

নীতি অনুযায়ী, একজন ব্যক্তি কেবল একটি সক্রিয় এজেন্ট অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত হতে পারে।

আপনার অধীনে নিবন্ধিত প্লেয়ারদের অ্যাক্টিভিটির উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট শতাংশ কমিশন আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়, যা আপনি ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন।

যেকোনো লেনদেনের সমস্যা হলে সাথে সাথে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি (TxID) এবং স্ক্রিনশট নিয়ে আমাদের ২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।