প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

একনজরে আপনার গোপনীয়তা

  • কী সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ নথি এবং পেমেন্ট ডাটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে।
  • কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
  • ডাটা মুছে ফেলা: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি krikya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে বাইরে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়

নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য যা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রয়োজন হয়।

যাচাইকরণ নথি

পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি আইডি বা ডকুমেন্ট যা KYC প্রক্রিয়ার অংশ।

পেমেন্ট ডাটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করার জন্য আপনার পেমেন্ট মেথডের তথ্য।

গেমিং এবং লেনদেন

আপনার গেমিং অ্যাক্টিভিটি, বেটিং ইতিহাস এবং ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড।

টেকনিক্যাল ডাটা

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।

সাপোর্ট রেকর্ড

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা চ্যাট বা ইমেলের রেকর্ড।

৩. আমরা যেভাবে ডাটা সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

৪. ডাটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৫. ডাটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা সচল রাখতে আমরা কিছু ক্ষেত্রে ডাটা শেয়ার করি:

৬. ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অনুরোধ করতে পারেন:

দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, বাংলাদেশে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং জুয়া সংক্রান্ত আইনি নিয়মের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. ডাটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার ডাটা ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রচলিত আইন এবং রেগুলেশন অনুযায়ী যে সময়সীমা নির্ধারিত, সেই সময় পর্যন্ত আমরা প্রয়োজনীয় ডাটা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়সসীমা

আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুল তথ্যের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেক্ষেত্রে আমরা সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমানা ডাটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার ডাটা তাদের সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই সকল ট্রান্সফার যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনেই করা হয়।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করুন।

১৩. যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা বা ডাটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের রিচ করতে পারেন।